Cookie Policy

Politique de confidentialité

Chez MediateurJeux.fr, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable (notamment la Loi Informatique et Libertés).

Collecte et utilisation des données

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données techniques : adresse IP, cookies, navigateur utilisé, durée de visite
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
• Données d’utilisation : pages visitées, interactions avec le site

Finalités de la collecte :

• Fournir un service personnalisé et pertinent
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse du comportement
• Répondre aux demandes d’assistance ou de contact
• Respecter nos obligations légales

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur les fondements suivants :

• Consentement explicite pour l'utilisation de certains cookies et outils analytiques
• Exécution d’un contrat lors de demandes spécifiques (ex. assistance)
• Intérêt légitime pour améliorer notre site et optimiser sa sécurité
• Obligation légale pour répondre aux autorités compétentes si nécessaire

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à l'accomplissement des finalités poursuivies :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
• Cookies : selon paramétrage individuel ou comme indiqué dans notre Politique des Cookies
• Statistiques anonymisées : jusqu’à 26 mois

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès – Vous pouvez obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification – Corriger toute information inexacte.
• Droit à l’effacement – Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation – Limiter le traitement de vos données.
• Droit d’opposition – Refuser que vos données soient traitées à certaines fins.
• Droit à la portabilité – Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à :

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut :

• Chiffrement SSL/TLS
• Sauvegardes régulières
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue des systèmes

Transferts de données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergeurs, outils analytiques, services marketing)
• Autorités compétentes, dans le cadre d’une obligation légale

Les transferts hors Union européenne sont soumis à des garanties appropriées conformément au RGPD.

Contact pour les questions relatives à la vie privée

Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont vos données sont traitées :

Adresse postale :

MediateurJeux.fr
10 Rue de la Paix
75000 Paris, France

Vous pouvez également porter plainte auprès de la CNIL si nécessaire.

Mention obligatoire

Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance

Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service – service gratuit et anonyme)